2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD (FORMULARIO DE CONTACTO + WHATSAPP + GMAIL)

Responsable del tratamiento: Ana Martínez Fuentes y Marta Crespo Gómez, Amainar Psicología.
NIF: 5111 3039 – R y 05339663 Y
Email: info@amainarpsicología.com
Teléfono: 638119165

1. ¿Qué datos recogemos?

A través del formulario de contacto:

Nombre
Email
Teléfono
Disponibilidad horaria
Mensaje

A través de WhatsApp: los datos que el usuario proporcione voluntariamente.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Gestionar solicitudes de información o contacto.
Coordinar citas o atender a clientes potenciales.
Responder consultas realizadas por email o WhatsApp.

No se utilizan para envíos comerciales.

3. Legitimación

El tratamiento se basa en:

Consentimiento del usuario al enviar el formulario o contactar por WhatsApp/email (art. 6.1.a RGPD).
Interés legítimo en responder consultas (art. 6.1.f RGPD).

4. Destinatarios

Google LLC, proveedor de Gmail, con sede en EE.UU. (acogido al marco de cumplimiento aplicable).
WhatsApp Ireland / Meta, cuando el usuario inicia contacto voluntario.

Ambos actúan como encargados del tratamiento según sus condiciones.
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal.

5. Conservación

Los datos se conservarán:

Durante el tiempo necesario para gestionar la consulta.
Y, si procede relación terapéutica, mientras dure la prestación del servicio y los plazos legales aplicables

Consultas sin relación posterior se eliminan en un máximo de 12 meses.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Portabilidad
Limitación del tratamiento

Enviando un email a: amainarpsicología@gmail.com
También puedes presentar una reclamación ante la AEPD.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad de los datos conforme al RGPD.